מדיניות פרטיות | OR ALL OUT ONLINE

עודכן: 24.10.2026

1. מי אנחנו

OR ALL OUT ONLINE הוא ליווי כושר ותזונה אונליין של אור המשולם, מאמן כושר, עוסק פטור מס' 326466638. אור אחראי על המידע שלך.

• פניות: orallout11@gmail.com · 055-557-8054 · בית המשוט 14, יבנה.
• על מה המדיניות חלה: האתר orallout.com, האפליקציה של OR ALL OUT ONLINE, והוואטסאפ, השיחות והמייל איתנו.

2. מה אנחנו אוספים, ולמה

אין חובה לפי חוק למסור לנו מידע. אבל בלי חלק מהמידע אי אפשר לתת את השירות. מה שנחוץ, כתוב כאן.

בטופס באתר:

• מה: שם, טלפון, גיל, מטרה, איפה נוח להתאמן, והערה (רשות).
• למה: כדי לחזור אליך ולהתכונן לשיחה.
• נאסף גם מאיזה קישור הגעת, כדי לדעת איזה פרסום עובד.

בטופס "ביטול עסקה":

• מה: שם, מספר תעודת זהות, וטלפון או מייל.
• למה: כדי לטפל בביטול. החוק מבקש שם ותעודת זהות בהודעת ביטול.

בדף המכירה: פרטי הקונה.

באפליקציה:

• מה: מייל (לכניסה בקוד חד-פעמי), שם, טלפון, תאריך לידה (לוודא גיל 18+), גובה ומשקל, מטרה, ימים, מקום וניסיון באימון, העדפות אוכל, הגבלות ואלרגיות.
• למה: כדי לבנות לך תוכנית.
• BMI: מגובה ומשקל מחושב BMI, שמוצג לאור רק כמידע. הוא לא חוסם הצטרפות ולא משנה את התוכנית.

מידע בריאותי:

• מה: מצבים רפואיים, תרופות קבועות, פציעות וכאבים, הריון, ושאלה על הפרעת אכילה.
• למה: כדי לשמור עליך: ממה להיזהר, ומתי לבקש אישור רופא.
• זה מידע רגיש, ואנחנו מבקשים עליו הסכמה מפורשת.

שיחת ההיכרות: לא מוקלטת. אחרי השיחה אור כותב לעצמו כמה נקודות קצרות.

מה שמסמנים כל יום: אימונים, אוכל, מים, שינה, צעדים, "איך היה?", נקודות ורצפים. זה הליווי עצמו.

משקל: פעמיים בשבוע אתה נשקל וכותב את המשקל באפליקציה. זה כדי לעקוב אחרי ההתקדמות ולעדכן את התוכנית.

כתובת למשלוח: של הערכה.

תמונות התקדמות (רשות): נשלחות לאור בוואטסאפ, בשיחה פרטית.

תשלום: בדף מכירה מאובטח של Invoice4U. את פרטי הכרטיס אנחנו לא רואים ולא שומרים.

3. מי רואה את המידע

רק אור. אנחנו לא מוכרים מידע, לא מעבירים אותו למפרסמים ולא מפרסמים אותו.

ספקים מאחסנים או מעבירים מידע בשבילנו:

• Supabase: מסד הנתונים של האפליקציה, באיחוד האירופי (פרנקפורט).
• Vercel: מריץ את האפליקציה (פרנקפורט). חברה אמריקאית.
• Resend: שולח את קוד הכניסה במייל (אירלנד). חברה אמריקאית.
• Netlify: מארח את האתר ואת הטפסים. חברה אמריקאית, והמידע עשוי להישמר בארה"ב.
• Google (Sheets, Gmail): רשימת הפניות מהטופס, והתראה לאור. המידע עשוי להישמר בארה"ב.
• WhatsApp (Meta): שיחות איתך, תמונות התקדמות שאתה שולח, וקבוצת המחזור אם הצטרפת. לפי Meta, כולל ארה"ב.
• Invoice4U: תשלום.
• ספקי הערכה וחברות שליחויות: משלוח הערכה. השם, הכתובת והטלפון שלך עוברים אליהם רק בשביל המשלוח.
• שוברים מהחנות: אור קונה את השובר בעצמו. לא עובר למותג שום פרט שלך.

ספקים מחוץ לישראל: אנחנו מעבירים אליהם רק מה שצריך, לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה). כשאתה מאשר את המדיניות, ושולח תמונות בוואטסאפ, אתה מסכים להעברה הזו.

רשויות: נמסור מידע לרשות רק אם החוק או צו של בית משפט מחייבים.

4. אבטחה

• איפה: המידע באפליקציה נשמר באיחוד האירופי.
• הרשאות לפי משתמש: כל מתאמן רואה רק את המידע שלו, ורק אור רואה את המידע של המתאמנים.
• כניסה: בקוד חד-פעמי במייל, בלי סיסמה.
• הצפנה: כל התקשורת מוצפנת (HTTPS).
• אירוע אבטחה: אין אבטחה מושלמת. אם יהיה אירוע אבטחה שפוגע במידע שלך, נודיע לך, לפי החוק.

5. כמה זמן שומרים, ואיך מוחקים

כמה זמן:

• המידע באפליקציה: כל עוד הליווי פעיל, ועוד 12 חודשים אחרי שהוא נגמר. אחרי זה הוא נמחק.
• גיבויים של המסד: נמחקים במחזור הקבוע של הספק.
• חשבוניות: לפי החובה בחוקי המס.
• תיעוד ההסכמות: נשמר כל עוד צריך אותו כהוכחה.
• פרטים מהטופס באתר: נמחקים כשאין בהם עוד צורך.

איך מוחקים:

• תמונות התקדמות: כותבים לאור, והוא מוחק אותן מהשיחה ומהטלפון שלו מיד, ומאשר לך. בסוף הליווי הוא מוחק את כולן. לאור אין גיבוי של וואטסאפ בענן. מה שנשאר בטלפון שלך בשליטה שלך.
• הערכה: פרטי המשלוח נשמרים גם אצל חברת השליחויות, לפי המדיניות שלה.
• מחיקה לפי בקשה: אפשר לבקש בכל רגע למחוק את החשבון והמידע, במייל ל-orallout11@gmail.com. נענה תוך 30 יום.

6. הזכויות שלך

מה אפשר לבקש:

• לעיין במידע ששמור עליך;
• לתקן אותו;
• למחוק את החשבון והמידע;
• לבטל הסכמה. ביטול ההסכמה למידע הבריאותי מסיים את הליווי, לפי תנאי הביטול.

איך: כותבים ל-orallout11@gmail.com, מהכתובת שאיתה נרשמת. נענה תוך 30 יום. אם צריך, נוודא שזה אתה.

7. הודעות והצעות

• הודעות על הליווי (התוכנית, תזכורות, תשובות) הן חלק מהשירות.
• הצעה להמשך: בזמן התוכנית ייתכן שנציע לך להמשיך.
  • הצעה בכתב תסומן "פרסומת", ותהיה בה דרך להסיר.
  • אפשר לבקש שלא נשלח הצעות כאלה, עכשיו או בכל רגע: לכתוב "הסר".
• אחרי שהתוכנית נגמרת לא נשלח פרסומות, בלי "כן" ממך בכתב.

8. קבוצות הוואטסאפ

• רשות: ההצטרפות היא רשות. אפשר לצאת בכל רגע.
• מה רואים: בקבוצה כולם רואים את הטלפון, השם והתמונה שלך בוואטסאפ, ואת מה שאתה כותב.
• בבקשה לא לכתוב בקבוצה מידע על הבריאות שלך, ולא לשלוח לקבוצה תמונות התקדמות.

9. תמונות וסרטונים

• פרטיות: תמונות התקדמות וסרטוני תרגיל הם פרטיים. רק אור רואה אותם.
• שיווק: שימוש בתמונה או בסרטון שלך בשיווק רק אחרי שאישרת בכתב את הפרסום הספציפי.
• הסרה: אפשר לבקש להוריד בכל רגע, ואור מוריד מהערוצים שלו תוך 14 יום.

10. עוגיות

• באתר: אין עוגיות פרסום, אין כלי מדידה ואין סקריפטים של צד שלישי.
• באפליקציה: רק מה שצריך כדי שהיא תעבוד: עוגיית כניסה, ואחסון במכשיר של טיוטת השאלון עד השליחה.

11. גיל 18+

השירות רק לבני 18 ומעלה. אם התברר שקטין נרשם או שילם, נחזיר את כל הכסף ונמחק את המידע שלו, גם מהטופס באתר.

12. שינויים במדיניות

אם נשנה משהו מהותי (ספק חדש, או שימוש חדש במידע), נודיע לך באפליקציה או במייל לפני שזה נכנס לתוקף. אם צריך, נבקש הסכמה מחדש. בראש העמוד כתוב תמיד תאריך העדכון האחרון.